الاستبدال والإرجاع
سياسة التبادل عبر الإنترنت لدينا ليست مخيفة على الإطلاق، سنساعدك!
- تستغرق عمليات التبادل عادةً بضعة أيام للتنسيق مع شركائنا في التسليم، لذا يرجى الصبر معنا.
- سوف نقوم بكل سرور باستبدال بضاعتك في غضون 7 أيام إذا كانت غير مستخدمة وغير مغسولة وفي حالتها الأصلية مع العلامات وإيصال البيع والتغليف الأصلي من Malbus.
- لا نقوم برد الأموال إلا إذا كان هناك شيء طلبته عبر بطاقة الائتمان غير متوفر في المخزون أو إذا تلقيت منتجًا تالفًا.
- يمكنكم تنسيق عملية التبادل عبر البريد الإلكتروني info.malbus@gmail.com أو الاتصال بنا على الرقم +92 51 8435119، من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً. في حال عدم الرد فورًا، يُرجى معاودة الاتصال بنا لاحقًا أو مراسلتنا عبر واتساب على الرقم +92 308 1245023.
- نحن نأسف ولكن حتى العناصر المستخدمة قليلاً لن تكون مؤهلة للاستبدال.
- قد تستغرق معالجة المطالبات والتبادل ما يصل إلى 3 أسابيع، على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك بأسرع ما يمكن.
- لا يمكن استبدال المنتجات المعروضة في العروض الترويجية أو التخفيضات. في حال شراء منتج بسعره الأصلي ثم عُرض لاحقًا في التخفيضات، يمكنك استبداله فقط بالسعر الجديد المخفّض.
- جميع الملحقات بما في ذلك أشرطة الحجاب، ومغناطيسات الحجاب، ودبابيس الحجاب، وربطات الشعر غير قابلة للاستبدال.
- لن يتم قبول أي منتج تم شراؤه من المتجر ليتم استبداله أو إرجاعه عبر الإنترنت.
