سياسة الشحن
شحن مجاني على مستوى الدولة للطلبات التي تزيد عن 10000 روبية!
تستغرق خدمة التوصيل القياسية لدينا من 10 إلى 12 يوم عمل للتسليم.
قد يتأثر وقت التسليم بسبب كثرة الطلبات. نشكركم جزيل الشكر على تعاونكم.
خلال فترة المبيعات، قد يستغرق التسليم ما يصل إلى 12-15 يوم عمل.
سنزودك برقم مرجعي لطردك بمجرد شحنه. يُرجى الانتظار حتى ٢٤ ساعة لتحديث معلومات التتبع.
التسليم في اليوم التالي
خدمة التوصيل في اليوم التالي هي خدمة تتبع يوم العمل التالي. هذا بشرط تقديم طلبك قبل الساعة ١٢ ظهرًا من الاثنين إلى الخميس.
سيتم إرسال أي طلبات يتم تقديمها بعد الساعة 12 ظهرًا في يوم العمل التالي وسيتم تسليمها في اليوم التالي.
الطلبات المقدمة بعد الساعة ١٢ ظهرًا يوم الجمعة، سيتم شحنها يوم الاثنين التالي وتسليمها يوم الثلاثاء. يُرجى العلم أن هذا
لا يشمل العطلات الرسمية، لذا فإن أي طلبات يتم تقديمها خلال هذه الأوقات قد تتأخر.
لمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، يُرجى التواصل مع مكتبنا الرئيسي عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. بعد شحن طلبك، سنزودك بتفاصيل التتبع لإبقائك على اطلاع دائم بوصول طلبك.
إلغاء الطلب
بموجب لوائح البيع عبر الإنترنت، لديك الحق في إلغاء طلبك أو أي عنصر تم شراؤه عبر الإنترنت من Malbus.
يجب أن تتم جميع عمليات إلغاء الطلبات كتابيًا، مع ذكر رقم مرجع الطلب الخاص بك، في غضون 8 ساعات.
إذا لم تستلم طلبك بعد، يرجى الاتصال بـ Info.malbus@gmail.com في أقرب وقت ممكن لترتيب الإلغاء قبل إرسال الطلب لاسترداد المبلغ بالكامل باستثناء تكاليف الشحن.
تقع على عاتقك مسؤولية تكاليف إرجاع الطرد والعناية به حتى وصوله إلينا، لذلك نوصي لأغراض أمنية بتأمين الطرد بقيمة البضائع والاحتفاظ بجميع سجلات التسليم.
رفض أو عدم قبول استلام الطلب المشحون
يرجى العلم أنه بمجرد شحن الطلب، يصبح العميل ملزمًا باستلامه. في حال عدم رد العميل على شركة الشحن، أو عدم استلامه، أو رفض استلام الطلب في بلد المقصد (بسبب دفع الضرائب أو لأسباب أخرى)، فسيتم إرجاع الطرد إلى مالبوس.
لن نتحمل مسؤولية الطرود المُعادة إلينا بسبب نقص أو خطأ معلومات العنوان. ستُفرض رسوم شحن إضافية عند إعادة إرسال أي طلب/طلبات. يجب دفع هذه الرسوم مُسبقًا قبل الشحن.
لن نتحمل المسؤولية عن العناصر التي يتم تسليمها إلى الموقع غير الصحيح بسبب معلومات العنوان غير الكافية أو غير الصحيحة المقدمة إلى Malbus.
علاوة على ذلك، لن يتم إرجاع أو استبدال الطلب المدفوع، وفي حالة وجود قطعة تالفة، يكون العميل ملزمًا بإجراء عملية شراء أخرى بنفس المبلغ في المقابل.
جميع المنتجات التي تم شراؤها في أيام التخفيضات لن تكون قابلة للإرجاع والاستبدال في أي حال من الأحوال
