Politique d'expédition
Livraison gratuite dans tout le pays pour les commandes supérieures à 10 000 roupies !
Notre service de livraison standard prend 10 à 12 jours ouvrables pour livrer.
En raison de commandes importantes, les délais de livraison peuvent être modifiés. Merci de votre coopération !
Pendant la période des soldes, la livraison peut prendre jusqu'à 12 à 15 jours ouvrables.
Nous vous fournissons un numéro de référence pour votre colis une fois votre commande expédiée. Veuillez prévoir jusqu'à 24 heures pour la mise à jour des informations de suivi.
LIVRAISON LE LENDEMAIN
La livraison le lendemain est un service suivi le jour ouvré suivant. Ceci est valable à condition que votre commande soit passée avant midi, du lundi au jeudi.
Toute commande passée après 12h00 sera expédiée le jour ouvrable suivant et livrée le lendemain.
Les commandes passées après midi le vendredi seront expédiées le lundi suivant et livrées le mardi. Veuillez noter que ceci
n'inclut pas les jours fériés, donc toute commande passée pendant ces périodes peut être retardée.
Pour plus d'informations, veuillez contacter notre siège social par téléphone ou par courriel. Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons les informations de suivi afin de vous tenir informé de son acheminement.
ANNULATION DE COMMANDE
Conformément à la réglementation sur la vente sur Internet, vous avez le droit d'annuler votre commande ou tout article acheté en ligne auprès de Malbus.
Toutes les annulations de commande doivent être effectuées par écrit, en indiquant votre numéro de référence de commande, dans les 8 heures.
Si vous n'avez pas encore reçu votre commande, veuillez contacter Info.malbus@gmail.com dès que possible pour organiser une annulation avant l'expédition de la commande pour un remboursement complet hors frais de port.
Les frais de retour et d'entretien du colis sont à votre charge jusqu'à ce qu'il nous parvienne, c'est pourquoi nous vous recommandons, pour des raisons de sécurité, d'assurer le colis pour la valeur de la marchandise et de conserver tous les enregistrements de livraison.
Refuser ou ne pas accepter de recevoir la commande expédiée
Veuillez noter qu'une fois la commande expédiée, le client est tenu de la réceptionner. En cas d'absence de réponse du transporteur, de non-réception ou de refus de réception de la commande dans le pays de destination (pour des raisons de paiement de taxes ou autres), le colis sera retourné à Malbus.
Nous déclinons toute responsabilité pour les colis retournés en raison d'une adresse incomplète ou erronée. Des frais de port supplémentaires seront facturés pour tout renvoi de commande. Ces frais doivent être réglés avant l'expédition.
Nous n'accepterons aucune responsabilité pour les articles livrés au mauvais endroit en raison d'informations d'adresse insuffisantes/incorrectes fournies à Malbus.
De plus, la commande payée ne sera ni reprise ni échangée, en cas de pièce endommagée le client est tenu de procéder à un autre achat du même montant en échange.
Tous les produits achetés pendant les jours de soldes ne pourront en aucun cas être retournés ou échangés.
